Compartir un Código QR 🔒
Después de crear una visita, necesitas compartir el código QR con tu invitado para que pueda mostrarlo a seguridad en la entrada.
Cómo Acceder al Código QR
Desde la Pestaña de Visitas
- Toca la pestaña Visitas (navegación inferior)
- Encuentra la visita de tu invitado en la lista
- Toca la visita para abrir los detalles
- Desplázate hasta la sección "Código QR"
- Verás el código QR único para esta visita
Formas de Compartir el Código QR
1. Mostrarlo en Tu Teléfono (Más rápido)
- Haz que tu invitado tome una captura de pantalla o foto del código QR en tu pantalla
- Puede mostrar esta foto a seguridad en la entrada
- Funciona incluso sin internet en su teléfono
2. Enviar una Captura de Pantalla
- Toma una captura de pantalla del código QR
- Envíala por WhatsApp, correo electrónico o mensaje de texto
- Tu invitado puede guardarla en su teléfono y mostrarla a seguridad
- Ideal para aviso previo (enviar 1-2 horas antes de la llegada)
3. Imprimir el Código QR
- Desde la pantalla del código QR, imprime la página
- Dale el código impreso a tu invitado
- Puede mostrar el papel a seguridad en la entrada
- Útil para proveedores de servicios o entregas
4. Correo Electrónico y Reenvío
- Toma una captura de pantalla
- Envíala por correo electrónico a tu invitado
- Puede abrirla en su teléfono en la entrada
- Funciona incluso con WiFi débil
Consejos para un Registro sin Problemas
✅ Haz esto:
- Envía con anticipación - Comparte el QR al menos 1-2 horas antes de la llegada
- Hazlo claro - La captura de pantalla debe mostrar solo el código QR
- Mantenlo legible - Evita imágenes borrosas u oscurecidas
- Ten respaldo - Compártelo de dos formas (captura de pantalla + mensaje)
- Mantente disponible - Permanece en casa cuando llegue tu invitado por si hay demoras
❌ No hagas esto:
- Rotar o voltear el código QR - Podría no escanearse correctamente
- Editar o marcar la imagen del QR
- Enviarlo en el último minuto
- Cubrir partes del código con tus dedos o marcas de agua
Qué Sucede Cuando Llega el Invitado
- El invitado llega a la entrada con el código QR (en teléfono o papel)
- Seguridad escanea el código QR con su cámara
- Seguridad ingresa los detalles de la visita:
- Toma una foto de la identificación del invitado
- Toma una foto de la placa del vehículo
- Revisa y confirma el registro
- El estado cambia a "Dentro" - Tu invitado ahora está registrado
- Recibes una notificación (si está habilitada) de que tu invitado ha sido registrado
Solución de Problemas
"Seguridad no puede escanear el código QR"
Solución:
- Asegúrate de que el código QR esté completamente visible y no cortado
- Aumenta el brillo de la pantalla de tu teléfono antes de mostrarlo a seguridad
- Intenta con una captura de pantalla nueva en lugar de una foto antigua
- Pide a seguridad que intente escanear de nuevo (a veces requiere el ángulo correcto)
"Ya lo compartí pero necesito compartirlo de nuevo"
Solución:
- Regresa a la pestaña de Visitas
- Toca la misma visita
- Desplázate a la sección del Código QR
- Toma otra captura de pantalla y compártela de nuevo
"Perdí la captura de pantalla del código QR"
Solución:
- Ve a la pestaña de Visitas en cualquier momento
- Toca la visita
- Obtén una nueva captura de pantalla del código QR
- Puedes compartirla en cualquier momento antes o después de que llegue tu invitado
"Mi invitado perdió el código QR"
Solución:
- Toma otra captura de pantalla y envíala de nuevo
- O, pide a tu invitado que contacte a seguridad directamente en la entrada
- O, pídele que use tu código QR de Residente (si estás en casa con ellos)
Próximos Pasos
- ¿Seguridad registrando? Ve Proceso de Registro
- ¿Quieres usar tu QR personal? Ve Entrada de Residente
- ¿Necesitas cancelar la visita? Ve a la pestaña de Visitas, toca la visita, toca "Cancelar Visita"