Descripción General de Anuncios
Anuncios es el sistema de mensajería de tu comunidad. Permite que el equipo de seguridad comparta actualizaciones importantes, noticias y notificaciones con todos los residentes en tiempo real. Cada anuncio cuenta con un sistema de seguimiento de estado de lectura para que el equipo de seguridad pueda ver quién ha recibido y leído cada mensaje.
¿Qué son los Anuncios?
Los anuncios son mensajes publicados por el equipo de seguridad para comunicarse con los residentes sobre eventos comunitarios, cambios de políticas, horarios de mantenimiento, emergencias u otra información importante que necesite atención inmediata.
¿Quién Puede Hacer Qué?
🛡️ Equipo de Seguridad
- Crear anuncios con títulos, descripciones y niveles de prioridad
- Ver todos los anuncios que han creado
- Activar anuncios para enviarlos a los residentes
- Rastrear estado de lectura para ver qué residentes han abierto el anuncio
🔒 Residentes
- Ver anuncios en la lista de anuncios de la comunidad
- Leer detalles del anuncio con información completa
- Filtrar anuncios para encontrar mensajes específicos
- Ver prioridad del anuncio para identificar mensajes urgentes
Niveles de Prioridad del Anuncio
Cada anuncio tiene un nivel de prioridad que indica su importancia:
| Prioridad | Color | Significado |
|---|---|---|
| Bajo | 🟢 Verde | Información general y actualizaciones |
| Medio | 🟡 Amarillo | Actualizaciones importantes que requieren atención |
| Alto | 🔴 Rojo | Asuntos urgentes que requieren atención inmediata |
Estado del Anuncio
Los anuncios pueden estar en dos estados:
| Estado | Significado |
|---|---|
| Activo | El anuncio está en vivo y los residentes pueden verlo. El seguimiento de estado de lectura está habilitado. |
| Inactivo | El anuncio es un borrador y aún no es visible para los residentes. |
Cómo Funcionan los Anuncios
- Seguridad crea un nuevo anuncio con título, descripción y prioridad
- El anuncio es inicialmente inactivo (modo borrador)
- Seguridad activa el anuncio cuando está listo para enviar
- Los residentes reciben notificación y pueden ver el anuncio
- Se rastrea el estado de lectura - se marca como leído cuando el residente lo abre
- Seguridad puede ver quién ha leído el anuncio
Características Principales
📢 Mensajería Basada en Prioridad
- Opciones de prioridad alta, media y baja ayudan a los residentes a identificar asuntos urgentes
📊 Seguimiento de Estado de Lectura
- Seguridad puede ver exactamente quién ha leído cada anuncio
- Se muestra el porcentaje de residentes que lo han leído
🔔 Notificaciones Push
- Los residentes reciben una notificación cuando se activa un nuevo anuncio
- Enlace directo a los detalles del anuncio
⏱️ Marcas de Tiempo
- Cada anuncio muestra cuándo fue creado
- El estado de lectura muestra cuándo cada residente lo leyó
🔍 Filtrado Inteligente
- Filtrar por todos los anuncios, solo no leídos o borradores inactivos
- Encuentra rápidamente los anuncios que buscas
Consejos
💡 Para el Equipo de Seguridad:
- Escriba títulos claros y concisos que transmitan inmediatamente el mensaje
- Use niveles de prioridad apropiados - ¡no todo es urgente!
- Active solo cuando el anuncio esté listo para ser visto
- Verifique el estado de lectura para asegurar que los mensajes importantes lleguen a todos
💡 Para los Residentes:
- Consulte los anuncios regularmente para obtener actualizaciones importantes de la comunidad
- Toque un anuncio para ver detalles completos
- Use filtros para encontrar rápidamente anuncios no leídos
- Responda rápidamente a anuncios de alta prioridad