Saltar al contenido principal

Crear un Anuncio

🛡️ Para: Solo Equipo de Seguridad

Usa esta guía para crear y publicar anuncios a los residentes de tu comunidad.

Primeros Pasos​

Solo los miembros del equipo de seguridad pueden crear anuncios. Si no ves la opción de crear, contacta a tu administrador.

  1. Abre la sección Anuncios en la aplicación
  2. Toca el botón "+" (crear nuevo anuncio)
  3. Aparece el formulario de anuncio - listo para tu entrada

Creando tu Anuncio​

Paso 1: Escribe el Título​

  • Toca el campo Título
  • Ingresa un título claro y conciso (ej. "Cronograma de Mantenimiento de Piscina", "Alerta de Seguridad")
  • Mantenlo corto - piensa como un titular que llame la atención

✅ Buenos títulos:

  • "Mantenimiento Programado: Trabajo Eléctrico Edificio A"
  • "Área de Entrega de Paquetes Cerrada Mañana"
  • "Urgente: Por Favor Evita Entrada Oeste"

❌ Evita títulos vagos:

  • "Importante"
  • "Actualización"
  • "Por Favor Leer"

Paso 2: Agrega la Descripción​

  • Toca el campo Descripción/Cuerpo
  • Ingresa detalles completos de tu anuncio
  • Proporciona contexto - quién, qué, cuándo, dónde, por qué
  • Incluye elementos de acción si los residentes necesitan hacer algo

Qué incluir:

  • ¿Qué está sucediendo?
  • ¿Cuándo sucede? (fecha, hora, duración)
  • ¿Dónde sucede? (edificio, área, unidad)
  • ¿Quién debe saberlo?
  • ¿Qué deben hacer los residentes?
  • Información de contacto si tienen preguntas

Ejemplo:

El mantenimiento de la piscina se llevará a cabo mañana
(15 de marzo) de 9 AM a 3 PM. La piscina estará cerrada
durante este tiempo para limpieza y reparación de equipos.

Por favor evita el área de la piscina durante este período.
Todos los residentes tendrán acceso a la piscina el 16 de
marzo.

Para preguntas, contacta a la oficina de seguridad en la
extensión 101 o envía un correo a security@luqa.community

Paso 3: Elige el Nivel de Prioridad​

La prioridad determina la urgencia:

  • 🟢 Bajo - Información general (eventos, anuncios, recordatorios)

    • Ejemplos: Boletín, evento comunitario, recordatorio de política

  • 🟡 Medio - Actualizaciones importantes (cambios de servicio, cierres)

    • Ejemplos: Mantenimiento de instalaciones, cambios de estacionamiento, nuevas reglas

  • 🔴 Alto - Asuntos urgentes (emergencias, acción inmediata necesaria)

    • Ejemplos: Incidente de seguridad, procedimientos de emergencia, evacuación inmediata

Para establecer prioridad:

  1. Toca las opciones de prioridad en la parte superior (🟢 🟡 🔴)
  2. Selecciona el nivel apropiado
  3. La prioridad seleccionada se resalta

Paso 4: Guardar como Borrador​

  • Toca "Guardar" para guardar tu anuncio como borrador
  • Vuelves a la lista de anuncios
  • El anuncio ahora es inactivo (los residentes no pueden verlo aún)
  • Puedes editarlo más tarde antes de activarlo

Editando un Borrador​

  1. Encuentra el anuncio en tu lista
  2. Tócalo para verlo
  3. Toca el botón "Editar"
  4. Haz cambios al título, descripción o prioridad
  5. Toca "Guardar" para actualizar

Activando tu Anuncio​

Cuando tu anuncio esté listo para enviar:

  1. Abre el anuncio de tu lista
  2. Toca el botón "Activar"
  3. Aparece un diálogo de confirmación
    • Revisa tu anuncio una vez más
    • Confirma que el nivel de prioridad es correcto
  4. Toca "Activar" en el diálogo

Qué sucede después de la activación: ✅ El anuncio se vuelve Activo ✅ Todos los residentes reciben una notificación ✅ Los residentes pueden abrirlo y leerlo ✅ Comienza el seguimiento de estado de lectura ✅ Puedes ver quién lo ha leído

Revisando el Estado de Lectura​

Después de que actives un anuncio:

  1. Abre el anuncio activo de tu lista
  2. Toca la pestaña "Leído Por"
  3. Ver:
    • ✅ Número de residentes que lo han leído
    • 📊 Porcentaje de lectura
    • 👤 Lista de lectores individuales con marcas de tiempo
    • ⏰ Exactamente cuándo cada residente lo leyó

Mejores Prácticas​

✅ Haz:​

  • Sé claro y específico - Usa lenguaje claro, evita jerga
  • Incluye fechas y horas - Siempre especifica cuándo sucede algo
  • Usa prioridad apropiada - No pierdas la credibilidad con prioridad alta
  • Proporciona información de contacto - Permite que los residentes sepan cómo comunicarse contigo
  • Revisa antes de activar - Una vez enviado, no se puede desenviar
  • Haz seguimiento - Verifica el estado de lectura para asegurar que se recibieron los mensajes importantes
  • Usa formato - Usa saltos de línea para hacer que los anuncios sean fáciles de leer

❌ No Hagas:​

  • Crees anuncios vagos - Los residentes no entenderán qué necesitas
  • Abuses de alta prioridad - Si todo es urgente, nada lo es
  • Envíes información incompleta - Incluye todos los detalles relevantes
  • Uses TODO EN MAYÚSCULAS - Es difícil de leer (excepto para palabras de emergencia como URGENTE)
  • Publiques información sensible - No incluyas información personal de residentes
  • Olvides detalles de contacto - Siempre proporciona una forma de comunicarte

Consejos para Anuncios Efectivos​

💡 Frecuencia - Publica cuando tengas noticias reales, no solo para estar visible

💡 Claridad - Asume que los residentes pueden leerlo rápidamente - haz el punto principal obvio

💡 Longitud - La mayoría de los lectores escanean, así que estructura con información importante primero

💡 Tono - Profesional y útil, incluso para emergencias

💡 Tiempo - Evita publicar tarde en la noche o fines de semana a menos que sea urgente

💡 Prueba - Verifica cómo se ve antes de activar